Laurent Meiller
Avencall est l'éditeur de XiVO, la première solution open source et française de téléphonie IP, communications unifiées et centre d'appels. Scalable et interopérable, XiVO facilite la collaboration au sein de l'entreprise.
Outils collaboratifs, gestion d'accueil, softphonie, centre d'appels, statistiques, interconnexion outils métiers, XiVO offre des fonctionnalités avancées et évolutives.
Depuis plus de 15 ans, plus de 500 entreprises privées, collectivités, universités, centres d'appels l'utilisent au quotidien.
Académie de Normandie, Université Toulouse Paul Sabatier, Université de Lille, Université de Grenoble Alpes, Université Paris Saclay, Centrale Marseille, Ecole du Louvre, CNRS, Mines Saint-Etienne, Université de Limoges (...) aujourd'hui plus de 30 universités et écoles ont rejoint XiVO !
La solution XiVO est ainsi solidement ancrée au sein de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche. Depuis décembre 2023, l'entreprise Avencall fait partie du Groupe Volaris, un leader mondial du secteur logiciel.
Intervention
Our project's main goal was to fill a gap by developing a telephony bridge that natively integrates XiVO enterprise telephony (based on SIP) within the alternative and open-source Matrix/Element ecosystem. Our focus with this bridge is to offer a credible and high-performing alternative to dominant proprietary solutions, such as Teams and its "Telephony System" licenses.